こんにちは。
スマホソニック本厚木です。
本日は端末がフリーズし動かなくなったAndroid端末の修理ご依頼がありました。
端末が動かなくなってしまったのは今日が初めてとのことでしたが、
時折動作が重たかったりプチフリーズするようなことはあったようです。
なにか思い当たる節はないかとお伺いしたところ、データ容量がいっぱいになって
警告のようなものが出るようになり放置していたようです。
確実な原因であるとは言い切れませんが、データ容量の圧迫により動作不具合が出ることは非常に多いです。
今回はすでにバックアップを取っているとのことでしたので初期化作業で直る可能性が高いためそちらでお受付いたしました。
初期化後は無事に起動いたしました。
自宅にパソコンが無い場合やそもそも起動がしない場合ではお客様ご自身で初期化作業をすることは難しいかと思います
当店であれば当日すぐにご対応しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
ご来店お待ちしております。
